Social media

Social media : du relationnel au conversationnel

Marketing relationnel et conversationnel ? Qu’est-ce qui peut bien les différencier ? Le premier est une relation marque-client, certes personnalisée mais unilatérale. Une série de…

Marketing, Social media, Tourisme, UX

Tourisme, expérience client et réseaux sociaux : changez de point de vue !

Une étude menée par Booking.com révèle l’attachement du voyageur aux réseaux sociaux et plus particulièrement aux photos du lieu de vacances qu’il pourra y partager.…